Em 2018, o Google ficou entre as marcas mais influentes para o consumidor brasileiro, segundo a IPSOS

Atributos da marca como liderança, inovação, confiança, presença, responsabilidade social e engajamento, determinam a influência que ela tem na vida das pessoas e podem, SIM, ser relacionados aos atributos que uma marca pessoal precisa ter para ser relevante.

Em se tratando de Google, sabemos que o pilar de inovação é aquele que sustenta a força da marca. Para mantê-lo vivo e culturalmente disseminado entre sua comunidade o Google deixa bem claro quais são seus princípios de inovação.

Essa lista é periodicamente atualizada por Gopi Kallayil, e sua última versão lista o seguinte:

A inovação acontece em todo lugar

Ideias vêm de qualquer pessoa, não importa se ela está como CEO da empresa ou como porteiro. Todos podem contribuir com ideias e inspiração.

Foco no usuário

Tudo que se cria no Google é pensado para quem está na outra ponta. Se é lucrativo, se é de complexa construção, se é escalável…tudo isso fica em segundo plano. A experiência do usuário tem que ser incrível, e, ser for, as pessoas cuidarão de escalar e gerar lucro.  Todo o resto é consequência. Vale lembras que pensando em experiência, no Google, menos é mais, ou seja, tudo deve ser simples e intuitivo para quem usa.

Pense dez vezes mais, não 10% mais

É o conceito “Tem X” para potencializar as ideias e pensar realmente fora da caixa. Com isso, nenhum projeto no Google é deixado de lado, por mais impossível que pareça. Alguém aí já ouviu a expressão: O Google vai dominar o mundo?  Talvez essa ideia parta do princípio Tem X.

Aposte nos conhecimentos técnicos

Ao ouvir seus colaboradores o Google incentiva e observa que eles estão de olho nos dados do mundo. O tempo todos estes dados estão nos dizendo alguma coisa, nos mostrando oportunidades de onde e o que precisa ser melhorado. Foi ouvindo o que os professores diziam sobre as dificuldades para manter seus alunos conectados e atento às aulas e sobre o peso dos equipamentos que eles carregavam,  que ele lançou o Chromebook, um hardware voltado para o uso na nuvem e com foco na rotina educacional. Colhendo os dados sobre morte no trânsito, criou o carro autônomo, sem condutores. Dados no Google, são bússolas.

Interaja com os usuários

Feito é melhor que perfeito. Mesmo que  ideia ainda não esteja 100% pronta ela é lançada e vai sendo aprimorada durante o processo. Nesse sentido o aprimoramento ocorrerá a partir do feedback dos usuários e, ninguém melhor do que eles para dar feedback não é mesmo?

Conceda 20% de tempo livre aos colaboradores

No Google exercitar a paixão é o combustível para manter a criatividade em alta, por isso 20% do tempo dos colaboradores é aplicado naquilo que ele mais ama fazer. Iniciativas assim geraram ideias com adSense.

Novos processos e novas pessoas são bem-vindas

A colaboração de quem está fora é sempre bem-vinda. Assim como a contribuição para suas ferramentas de código aberto – open source – que desperta o interesse de quem não faz parte do time, mas que também pode revelar novos talentos.  O Google mantém suas pontes.

Falhe bastante

Falhar faz parte do processo e o resultado disso não deve ser a punição, mas a aprendizagem. O que não se pode é demorar demasiado em uma ideia que não deu certo. Não vingou, a próxima. Vida que segue!

Tenha uma missão significativa

Missão e propósito devem estar claros e não é algo da empresa, mas de cada pessoa que faz parte.  Esse senso norteia a responsabilidade do impacto que o trabalho de cada um gera na vida de milhões de pessoas através do Google.

Percebemos então, que o impacto de uma marca, por mais que estejamos falando de uma das maiores tecnologias que já surgiu, passa o tempo todo pela valorização de pessoas. Cada marca pessoal forma, no conjunto, o propósito a missão e os valores de uma marca corporativa e ambas precisam estar alinhadas para que a mensagem final seja transmitida sem ruídos. Isso favorece o sentimento de pertença, de entrega com excelência e obviamente os resultados.

Por isso, as empresas devem olhar para seus  colaboradores como marcas agregadoras, que juntas construirão seu verdadeiro valor no mercado.